Устранение неисправностей Xerox Phaser 3210
Рекомендации по предотвращению замятия бумаги
В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа.
Не перегружайте лоток. Стопка бумаги в лотке не должна быть выше отметки максимального уровня бумаги на внутренней стороне лотка.
• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
Согните, разверните веером и выпрямите пачку бумаги перед загрузкой.
Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.
• Не загружайте одновременно бумагу различных типов.
• Используйте только рекомендованные материалы для печати. Загружайте материалы для печати в обычный лоток лицевой стороной вниз, а в лоток ручной подачи —лицевой стороной вверх.
Устранение замятия документа
В случае замятия оригинала при прохождении через автоподатчик на дисплее появляется сообщение Замятие.
Ошибка на входе в автоподатчик
1. Извлеките оставшуюся бумагу из автоподатчика.
2. Откройте крышку автоподатчика.
3. Крышка автоподатчика
Поверните шестеренку на правом конце ролика автоподатчика по направлению к автоподатчику (1) и извлеките ролик из гнезда (2).
Извлеките из автоподатчика документ, осторожно потянув его влево и наружу.
4. Вид вашего принтера может отличаться от иллюстрации в зависимости от модели.
Совместите левый конец ролика автоподатчика с гнездом и вставьте в гнездо правый край блока автоподатчика (1). Поверните шестеренку на правом конце ролика автоподатчика по направлению к входному лотку для документов (2).
5. Закройте крышку. Снова загрузите бумагу в автоподатчик.
Для предотвращения замятия документов, напечатанных на толстой, тонкой бумаге или бумаге смешанного типа, копируйте и сканируйте такие оригиналы со стекла экспонирования.
Сбой на выходе из автоподатчика
1. Извлеките оставшуюся бумагу из автоподатчика.
2. Возьмите бумагу обеими руками и вытяните ее вправо из зоны подачи.
3. Затем загрузите удаленные страницы обратно в автоподатчик.
Сбой в работе ролика подачи
1. Откройте крышку сканера.
2. Возьмите бумагу обеими руками и вытяните ее вправо из зоны подачи.
3. Закройте крышку сканера. Затем загрузите удаленные страницы обратно в автоподатчик.
Устранение замятий бумаги
При замятии бумаги на дисплей выводится предупреждающее сообщение. Для определения места замятия и удаления застрявшей бумаги воспользуйтесь следующей таблицей.
|
СООБЩЕНИЕ
|
МЕСТО ЗАМЯТИЯ
|
|
|
|
Замятие 0. Откр/зак. крышку
|
В области подачи бумаги или внутри принтера
|
|
|
|
Замятие 1. Откр/зак. крышку
|
Замятие внутри устройства
|
|
|
|
Замятие 2. Проверьте внутри
|
Внутри принтера или в области термофиксатора
|
|
|
|
Зам. 2-ст.печ. 0 Проверьте внутри
|
Замятие внутри устройства
|
|
|
|
Зам. 2-ст.печ. 1 Откр/зак. крышку
|
В области подачи бумаги или внутри принтера
|
|
|
Область подачи бумаги
Если замятие бумаги произошло в области подачи, вытащить замятую бумагу можно следующим образом.
1. Откройте лоток.
2. Осторожно выньте мятую бумагу, как показано ниже.
Если замятая бумага удаляется с трудом или ее не видно, проверьте, не замялась ли она. 3. Вставьте лоток обратно в устройство. Печать автоматически возобновится.
Замятие в лотке ручной подачи
Если при печати с использованием лотка ручной подачи устройство определяет, что бумага отсутствует или загружена неправильно, то замятую бумагу можно удалить следующим образом.
1. Если бумага застряла в области подачи, медленно и осторожно вытяните ее.
2. Загрузите бумагу в лоток ручной подачи.
3. Откройте и закройте переднюю крышку. Устройство возобновит печать документа.
В области картриджа
Если бумага замялась, для извлечения замятой бумаги выполните следующие действия.
1. Откройте переднюю крышку и извлеките картридж.
2. Осторожно выньте мятую бумагу, как показано ниже.
3. Установите его на место и закройте крышку. Печать автоматически возобновится.
Если передняя крышка закрыта неплотно, устройство работать не будет.
Замятие в области выхода бумаги
Если бумага замялась в области выхода, для извлечения замятой бумаги выполните следующие действия.
1. Если большая часть бумаги видна, вытяните ее. Откройте и
закройте плотно переднюю крышку. Устройство возобновит печать документа.
2. Если не удается определить место замятия или бумага удаляется с трудом, перейдите к шагу 2.
3. Откройте заднюю крышку.
Потяните вниз заднюю направляющую с каждой стороны и аккуратно выньте замятую бумагу из устройства. Установите направляющие в исходное положение.
4. Закройте заднюю крышку. Печать автоматически возобновится.
Замятие в области блока двусторонней печати
Если блок двусторонней печати установлен неправильно, может произойти замятие бумаги. Убедитесь, что блок для двусторонней печати вставлен правильно.
1. Извлеките блок двусторонней печати из устройства.
Блок для двусторонней печати
2. Удалите замятую бумагу из блока двухсторонней печати.
Если бумага не вытаскивается вместе с блоком двусторонней печати, извлеките бумагу из нижней части устройства.
Если не удается определить место замятия или бумага удаляется с трудом, перейдите к шагу 3.
3. Откройте заднюю крышку.
4. Потяните вниз задние направляющие по обеим сторонам и вытащите бумагу. Установите направляющие в исходное положение.
Задняя направляющая
5. Закройте заднюю крышку. Печать автоматически возобновится.
В дополнительном лотке
Если замятие бумаги произошло в дополнительном лотке, вытащить замятую бумагу можно следующим образом.
1. Откройте дополнительный лоток, потянув его на себя.
2. Если замятую бумагу видно, осторожно вытяните ее из принтера, как показано на рисунке.
Если не удается определить место замятия или бумага удаляется с трудом, перейдите к шагу 3. 3. Откройте лоток наполовину.
4. Осторожно вытяните мятую бумагу наружу.
5. Вставьте лотки обратно в устройство. Печать автоматически возобновится.
Описание сообщений на дисплее
Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии устройства и ошибках печати. В таблице ниже приведены объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок. Сообщения и их значения перечислены в алфавитном порядке.
Если в таблице отсутствует сообщение, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку печати. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки.
• В зависимости от модели и комплектации, некоторые сообщения могут не появляться на дисплее.
• xxx обозначает тип материала для печати.
• yyy означает лоток.
|
СООБЩЕНИЕ
|
ЗНАЧЕНИЕ
|
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
|
|
[ууу]
бумага в лотке
|
Размер бумаги, указанный в настройках принтера, не соответствует размеру загружаемой бумаги.
|
Загрузите в лоток бумагу нужного размера.
|
|
[ууу]
нет бумаги
|
В лотке отсутствует бумага.
|
Загрузите бумагу в лоток.
|
|
[Наж.Остановить]
|
Кнопка
Stop/Clear была нажата во время работы.
|
Повторите еще.
|
|
[Несовместим]
|
Полученный факс определен как нежелательный.
|
Он будет удален. Настройте параметры нежелательных факсов.
|
|
[Нет ответа]
|
Не удается получить ответ от принимающего факса после нескольких попыток дозвона.
|
Повторите еще. Убедитесь в том, что принимающий факс находится в рабочем состоянии.
|
|
[Ошибка линии]
|
Аппарат не может соединиться с принимающим факсом, или соединение прервано из-за проблем с телефонной линией.
|
Повторите еще. Если проблема не устраняется, подождите около часа и повторите попытку. Можно также включить режим исправления ошибок.
|
|
[Ошибка связи]
|
Возникли проблемы со связью.
|
Попросите отправителя повторно переслать документ.
|
|
Вых. лот. полн. Откр/зак. крышку
|
Выходной лоток устройства заполнен.
|
Извлеките бумагу. Откройте и закройте переднюю крышку.
|
|
СООБЩЕНИЕ
|
ЗНАЧЕНИЕ
|
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
|
|
|
|
|
|
Крышка открыта
|
Передняя крышка закрыта неплотно.
|
Закройте крышку до щелчка.
|
|
Линия занята
|
Принимающий факс не отвечает или линия занята.
|
Повторите попытку через несколько минут.
|
|
Мало тонера
Т
|
Соответствующий картридж почти пуст.
|
Извлеките его и тщательно встряхните его. Это позволит временно возобновить печать.
|
|
Не назначен
|
Кнопке быстрого вызова или номеру ячейки быстрого набора, которые вы пытаетесь использовать, не назначен номер.
|
Введите номер вручную при помощи цифровой клавиатуры или сохраните номер или адрес.
|
|
|
|
Установите оригинальный картридж, предназначенный для данного устройства.
|
|
Нет тонера
|
Тонер закончился. Устройство прекращает печать. Нажмите кнопку OK, чтобы перейти от сообщения к пункту Остановить или Продолжить.
|
Стрелками «вправо» и «влево» выберите пункт Остановить или Продолжить. Если выбрать пункт Остановить, нажав кнопку OK на панели управления, устройство прекратит печать. При выборе пункта Продолжить печать не будет остановлена, но ее качество не гарантируется. Если не был выбран ни один из вариантов, принтер продолжит работу так, как при выборе варианта Остановить. Замените на новый.
|
|
СООБЩЕНИЕ
|
ЗНАЧЕНИЕ
|
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
|
|
Память заполнена
|
Память устройства заполнена.
|
Удалите ненужные задания факса. Повторите попытку передачи после того как свободной памяти станет больше. Также можно разделить передачу на несколько частей.
|
|
Повторите ввод
|
Введено недопустимое значение.
|
Введите правильное значение.
|
|
Повторить набор?
|
Если линия занята, устройство ожидает некоторое время перед повторным набором номера.
|
Нажатие на кнопку OK приведет, непосредственно, к повторному набору номера или Stop/Clear к отмене повторного набора.
|
|
Размер сообщения не поддерж.
|
Слишком большой размер письма не поддерживается SMTP-сервером.
|
Разделите письмо или уменьшите разрешение.
|
|
Рес. [xxx] на исходе
|
Срок службы узла заканчивается.
|
|
|
Страница слишком большая
|
Данные одной страницы превышают установленный размер письма.
|
Уменьшите разрешение и повторите попытку.
|
|
Тонер закончился
|
Срок службы истек.
|
Это сообщение выводится, если тонер закончился и устройство прекратило печать. Замените.
|
|
|
|
|
|
Формат не поддержи в.
|
Выбранный формат файла не поддерживается.
|
Выберите корректный формат файла.
|
Устранение других неполадок
В таблице перечислены некоторые неисправности и способы их устранения. Для устранения неполадок следуйте приведенным рекомендациям. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки.
Подача бумаги
|
ПРОБЛЕМА
|
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
|
|
Во время печати произошло замятие бумаги.
|
Устраните замятие.
|
|
Листы бумаги слипаются.
|
Убедитесь, что лоток для бумаги не переполнен. Лоток может вмещать до 250 листов в зависимости от толщины бумаги. • Вытащите бумагу из лотка, согните ее или расправьте. Бумага может слипаться при повышенной влажности.
|
|
Не подается несколько листов бумаги.
|
Возможно, в лоток загружена бумага разных типов. Загружайте бумагу только одного типа, размера и одинаковой плотности. Если несколько листов бумаги вызвали замятие, удалите застрявшую бумагу.
|
|
Бумага не подается в устройство.
|
Устраните помехи внутри устройства. Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и загрузите ее правильно. В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям для данного устройства. Если оригинал не подается в устройство, попробуйте заменить резиновый блок автоподатчика.
|
|
Постоянно происходит замятие бумаги.
|
В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. Для печати на специальных материалах используйте лоток ручной подачи. Используется бумага неподходящего типа. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям для данного устройства. • Внутри устройства скопились обрывки бумаги. Откройте переднюю крышку и удалите остатки бумаги. Если оригинал не подается в устройство, попробуйте заменить резиновый блок автоподатчика.
|
|
Конверты неправильно подаются в устройство.
|
Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам конверта.
|
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|